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QHMのデザインテンプレート取得画面が出なくなった

こんにちは、市民パソコン教室北九州小倉校の篠原です。

 今日は、QHM(Quick Homepage Maker)のデザインテンプレートが取得できなかったトラブルについてです(解決済み)。

QHMデザインテンプレート取得画面が出なくなった



 現象は、

  1. QHMの設定画面を出し、デザインの変更をクリックする
    QHM設定:デザインの変更

  2. デザインテンプレートの取得をクリックする
    QHM設定:QHMデザインテンプレートの取得

  3. Ensmallclubへログインする
    QHM設定:EnsmallClubログイン

  4. デザインテンプレートの取得画面が出る
    QHM設定:デザインテンプレートの取得画面


    が正常な画面遷移なのですが、

  1. QHMの設定画面を出し、デザインの変更をクリックする
  2. デザインテンプレートの取得をクリックする
  3. Ensmallclubへログインする
  4. Ensmallclubの会員画面が出る(ここがおかしなところ)
    QHM設定:


    おりしも、2014/6/13にQHMのバージョンが5.0に上がったばかりでした。
    これが原因かと考えたのですが、この状況でググっても解決はできないだろうと考え、またシステム上の不具合かなと判断し、haik-テーマ(2014/6/18リリース)も導入したことだし、北研さんに要望として問い合わせすることにしました。

QHMデザインテンプレート取得画面が出た



結果として、システムの不具合ではなく、ブラウザが原因ということで解決しました。


北研さんからの回答は、

  1. キャッシュなどが残っている可能性などございますので、何度かリロードを行って頂く、
  2. ブラウザのキャッシュを削除して頂く



ということでした。
それで早速、私は、ブラウザは通常FireFoxを使っているので、他のブラウザで確認したところ、すんなりと正常な画面遷移となりブラウザの原因ということが判断できました。
ここは、さすが北研さんというところですね。


ということで、

FireFoxのキャッシュ削除方法です。


  • 1-1 FireFoxの「メニュー」ボタンをクリックします。
  • 1-2 「オプション」をクリックします。
    QHMデザインテーマの取得:オプション


     オプションダイアログボックスが開きます。
  • 1-3 「詳細」を選択します。
  • 1-4 「ネットワーク」タブを選択します。
  • 1-5 「キャッシュされたWebページ」グループの「今すぐ消去」ボタンをクリックします。
     これで、キャッシュが削除されます。
  • 1-6 「OK」ボタンをクリックします。
    QHMデザインテーマの取得:キャッシュの削除


    ンテンプレートが取得できなくなったトラブル対策については終わりです。






    ブログのお題拝借
    Tag: QHM トラブル FireFox ブラウザ デザインテーマ

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